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2020-2-9 3:02:44
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涉事商家被敞开的舱位之一。
涉事商家被敞开的舱位之一。

国产伦理视频手机视频  记者暗访体会“忽悠”手段,百脑汇计算机城敞开18档商店整改

  兼顾:新快报记者 张小奋 王吕斌 文图:新快报记者 彭程

  对计算机配套无所不通的计算机“小白”,常常更偏向去实体赆赀,在业余导购员的辅导下购机。但是,克日有市民向新快报赞扬,称本人在河汉区百脑汇计算机城采办条记本计算机时,被贩卖职员故意瞒骗,差点以超出正轨价格近千元的价钱买下低设置计算机。而记者在近期的暗访体会中,也碰到有商家以雷同的手段“忽悠”,企图将低配计算机低价卖出。

国产伦理视频手机视频  前日,百脑汇处理方已将涉事商家在计算机城内的18档舱位全部敞开,并称会开革关联职员。

  主顾赞扬

  高价诱客进铺 不给钱不克不及看机

国产伦理视频手机视频  克日,在广州大学城念书的阿俊(假名)来到河汉区百脑汇计算机城买计算机。他方案是买一台华硕条记本计算机,动身前,他还特地查了网上供给的参阅价格,该类型计算机价钱为4300元。“一开端也那是想去问问报价,比照一下,没想到一到百脑汇,一位贩卖职员就给出了一个远低于网上报价的价钱。”阿俊通知记者,其时该贩卖职员对该类型计算机的报价仅为3500元,还说凭门生证能够再廉价199元,近千元的差价一会儿把阿俊招引住了,因而便随着自己去到商店里。

国产伦理视频手机视频  但是,当阿俊到商店坐下后,该名贩卖职员却一改口风,一直罗列阿俊“心水”类型计算机的各种毛病。“他说我选谁人类型用的是I5处置器,后进了,并且屏幕会呈现坏点,另有主板也不可等等,还说我在网上看到的好评都是水军刷进去的。”阿俊对新快报记者说,其时在自己的激烈推荐下,他也开端有所波动,该贩卖职员见状后也即刻动员守势,开端采购该品牌别的一个类型的条记本计算机。

国产伦理视频手机视频  “我记住很分明,他说他举荐那款计算机是四核处置器,比我那台双核的好,还说很得当打游戏,设置更好却更廉价,只有3600多元。”阿俊说,其时本人讯问详细的类型,自己却不断不走漏,还说该条记本因为什物刚到货,还不克不及看模样,要付款后才干看,领前又再“发功”采购。

  拆箱才知受骗 退货要收拆机费

  第二天,阿俊再次来到百脑汇计算机城,决议采办该贩卖职员举荐的条记本计算机。付完款,终究拿到计算机,而当贩卖职员预备帮阿俊配置计算机时,阿俊才终究看到了该款计算机的类型以及设置。“一瞥见我就傻眼了,这款明显是更低真个类型计算机,伙计一开端只说处置器是四核,却成心瞒哄不说是更低真个赛扬处置器,我就地上彀一查,遍及报价要比他们的开价低九百元。”阿俊说,其时贩卖职员还没开端装置计算机体系,因而他立即需要退货,但自己却示意退货要收三四百元的“拆机费”。

国产伦理视频手机视频  末了,在和该店担任人重复洽谈后,对刚才终究赞成让阿俊退货的一起,以4400元的价钱买下他一开端看中的类型,“这比他们最后报给我的价钱整整贵了1000元,早晓得如许就不在这里买了。”阿俊愤慨地说。

  暗访体会

  猫腻被发觉后说“拿错了”

  为了考证阿俊的遭逢是不是遍及现象,记者3日午时来到百脑汇计算机城,一进赆赀门口,就看相同商店的贩卖职员站成一排,殷勤地引见各类机型。当记者提出要采办某品牌的K555类型条记本计算机时,便碰到和阿俊购机时如出一辙的经验——这款计算机网上正轨商家的报价在3800至4200元之间,而在百脑汇门口的贩卖职员示意他们店只卖3180元。当记者随着该名出售员上到三楼3A55号商店坐下后,自己却示意记者想要的类型“没货了”,并拿出一台另外一品牌的条记本计算机开端采购。

  该贩卖职员再三强调,他采购的这台计算机,除了品牌和表面有所相同外,设置和记者本来想要的那台如出一辙,并且另有很多赠品,价钱方面“只需3200元”。

国产伦理视频手机视频  但是,当记者趁他不留意,翻开了该台计算机资讯页面检察关联设置时,发觉该计算机运用的是低端版的中心处理器,与记者原方案采办计算机的设置相差甚远。该贩卖职员发觉记者欠好骗后,又赶忙以“这台计算机拿错了”为由改换计算机。而记者领前查得,这台所谓“拿错”的计算机正轨途径报价不外2600元,比该贩卖的报价低了整整600元。

  中低端处置器说是“最棒的”

  在记者暗访的进程中,还恰好碰着了另外一位耗费者前来退货的状况,伴随该耗费者前来的一位女子一来到便大声叱责店内的贩卖职员,直指自己“以次充好”,用中低端定位的“奔流”处置器假充高端处置器,“忽悠”其表妹以低价买了一台低配计算机。

  据当事人陈蜜斯引见,因为处置描绘职业的需求,她3月2日来到百脑汇3A55号商店,筹算买一台设置好点的计算机,其时贩卖职员向其宣称"奔流’处置器如今最新最棒的,‘酷睿I系列’那些都很老了,做不了描绘”,陈蜜斯在自己的甜言蜜语下,最后以4100元买下一台贩卖职员举荐的计算机。

  领前,记者在征得陈蜜斯的赞成后,拍照他们的购机凭据,这时,该店肆的一位作业人员忽然伸手将购机凭据抢走,领前还多番企图争夺记者手机,禁止记者拍照关联人证。直到记者标明身份,并需要该商店担任人对此事作出注释,对刚才示领悟跟进处置,并于当全国午3时答复称曾经为陈蜜斯打点了退款。

  赆赀回应

  敞开涉事商家全副18档舱位 方案推行“先行赔付”方针

  前日午时,新快报记者来到百脑汇计算机城3楼回访,发觉涉事的这间3A55号商店曾经大门闭合,有赆赀作业人员在现场拉起封条,并贴出一张通告,写着“因狡诈耗费者,有损我司赆赀声誉,封场处置”。

  百脑汇处理方广东百脑汇贸易设备租赁处理有限公司关联担任人脱老师在承受新快报记者采访时示意,公司对本次事情十分器重,在知道状况后,昨天也在榜首时间将涉事的3A55号商店封店,并会开革义务职员,一起还将对其余职员停止关联训练和教导。据理解,涉事商店是伟联科技公司在百脑汇计算机城的此中一档舱位,而该公司其他17档舱位也于前日下午被赆赀敞开。

  脱老师还对记者示意,为了进一步进步赆赀的售后效劳质量,百脑汇方案接上去推行“先行赔付”的售后方针,今朝仍在和关联部分评论详细施行细则,“一旦执行,咱们会对出场的商家收取必定的押金,在接到耗费者赞扬的时分,咱们会先向耗费者抵偿,再由赆赀向商家追偿,以更好地保证耗费者长处不受损害”。

(职责编辑:钟庆辉 UN660)
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